Liebe Eltern, Großeltern und Freunde unserer kleinen Kunden,
bei Kinderperipheriegeräte verstehen wir, wie wichtig klare Informationen sind, wenn es um die Ausstattung Ihrer Liebsten geht. In diesen FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Services.

Über uns

Wer ist Kinderperipheriegeräte?
Wir sind ein spezialisierter Online-Shop für hochwertige Baby- und Kinderprodukte. Unser Sortiment umfasst alles von Babyschalen über Kinderwagen bis hin zu Kindersitzen und Zubehör. Unser Team in Gelsenkirchen steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unsere Produkte richten sich an Eltern, Großeltern und alle, die hochwertige Ausstattung für Babys und Kinder suchen. Besonders geeignet sind unsere Artikel für Familien, die Wert auf Sicherheit, Komfort und Langlebigkeit legen.

Produktfragen

Welche Produktkategorien bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Babyschalen und Kindersitze (9-36 kg)
  • Hochstühle mit Zubehör wie Essbrettern und Sitzkissen
  • Kinderwagen mit Adaptern, Fußsäcken und Schutzausrüstung
  • Zubehör für alle Produktkategorien
Alle unsere Produkte sind darauf ausgelegt, den Komfort und die Sicherheit Ihrer Kinder zu gewährleisten.
Wie wähle ich den richtigen Kindersitz aus?
Unsere Kindersitze sind nach Gewichtsklassen unterteilt (9-36 kg und 15-36 kg). Für Babys empfehlen wir unsere Babyschalen, während ältere Kinder von den größeren Modellen profitieren. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie uns gerne – wir beraten Sie individuell.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit der Tracking-Nummer zu. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (empfohlen): 12,95 €, Lieferung in 10-15 Werktagen nach Versand (1-2 Tage Bearbeitung) via DHL oder FedEx mit Sendungsverfolgung.
  2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand (1-2 Tage Bearbeitung) via EMS.

Tipp: Kombinieren Sie mehrere Artikel, um die kostenlose Versandoption zu nutzen und von unseren Sonderangeboten (bis zu -44%) zu profitieren!

Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Für Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen (in der Bestellbestätigung enthalten) und kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected].
Wer trägt die Kosten für Rücksendungen?
Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Rückgaben aus anderen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten. Bitte warten Sie unsere Rückbestätigung ab, bevor Sie das Paket zurücksenden.
Haben Sie weitere Fragen?
Unser Team in Gelsenkirchen steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Grenzstraße 31, Gelsenkirchen, DE 36103

„Als Eltern wissen wir, wie wichtig verlässliche Informationen sind – besonders wenn es um die Sicherheit und den Komfort unserer Kinder geht.“
Ihr Kinderperipheriegeräte-Team